Le commerce est un acteur majeur de l’activité économique française : il représente une entreprise sur quatre et 10% du PIB national. Son rôle en matière d’emploi est essentiel notamment pour les jeunes. Le commerce représente 20% des emplois privés, à travers plus de 100 métiers différents soit 3 millions d’actifs !
Au-delà de son rôle social évident, le commerce est primordial dans la vie de la cité. C’est grâce à lui que se tisse le lien social indispensable à l’harmonie collective. A l’heure où les institutions traditionnelles ne remplissent plus – ou mal – cette fonction essentielle, le magasin, la boutique, sont le dernier lieu d’échanges dans une société caractérisée par l’individualisme et l’isolement de plus en plus prononcé de ses membres.
Ce lien, le commerce l’assure partout : dans les villes, les quartiers, les bourgs, les campagnes : 72% des commerces en France sont des commerces de proximité. C’est lui qui créé l’animation, suscite les rencontres, provoque les initiatives, donne vie à la cité – qu’il s’agisse de commerce indépendant, de commerce organisé ou de grandes enseignes. De tout temps, ce fut sa vocation : les villes qui façonnent notre territoire ont d’abord été de grands marchés, des lieux d’échanges commerciaux.
Plus que jamais, le commerce doit être soutenu, et étroitement associé à toute politique urbaine et d’aménagement du territoire. Il est au cœur de toute politique environnementale : il contribue de façon décisive à réduire les déplacements à améliorer les systèmes de transport et contribue à l’attractivité des cœurs de ville.
Le secteur est aussi en pleine mutation : on assiste à la fois à l’explosion du e-commerce et au grand retour du commerce de proximité. Le client veut certes être mieux informé, aller plus vite, mais il est aussi très attaché au lien étroit qu’il tisse avec les commerçants eux-mêmes et les autres consommateurs en se déplaçant. Ce client est de plus en plus exigeant, et de plus en plus volatile. D’où l’impérieuse nécessité de faire preuve d’imagination et d’audace pour l’attirer et le fidéliser. C’est ainsi qu’on assiste à l’apparition de nouveaux canaux de distribution, de nouveaux concepts de magasins, de nouveaux moyens de paiement…
Les commerçants d’aujourd’hui sont donc confrontés à un double défi : maintenir un esprit d’entreprise dans un environnement instable, tout en affirmant leur responsabilité sociétale.
Le réseau des CCI existe depuis plus 500 ans : aujourd’hui ce sont 159 CCI et 2000 collaborateurs qui accompagnent au quotidien les commerçants. Notre réseau s’est fixé pour objectif de maintenir et même renforcer le rôle social des commerces de proximité, en partenariat avec tous les acteurs concernés. Nous œuvrons aux côtés des commerçants et des partenaires pour :
o favoriser l’implantation et le maintien de commerces en zones rurale avec des formules qui conjuguent commerce, services et tourisme (PMS)
o soutenir la redynamisation des quartiers en difficulté par la prise en compte systématique de la fonction « commerce » dans les problématiques de logement, d’activités, de services publics, de transports
o associer étroitement le commerce et les offices de tourisme dans les villes
o accompagner l’évolution des circuits courts de l’agriculture vers le commerce
o faciliter l’intégration professionnelle des jeunes dans le monde du commerce
o améliorer l’organisation et l’impact environnemental de la logistique
o favoriser l’utilisation d’énergies et de matériaux respectueux de l’environnement, informer le consommateur sur les qualités liées au développement durable par l’étiquetage des produits
o adapter le commerce de proximité à la réglementation sur l’accessibilité
o déployer des actions de formation et d’accompagnement avec une plate-forme nationale de vente en ligne, forts de l’expérience d’AchatVille
o professionnaliser les associations de commerçants, les aider à développer des projets pour faire venir et fidéliser les clients, leur permettre d’atteindre des tailles critiques pour assurer leur pérennité, développer leurs financements,
o développer la fonction de manager de commerce, dont la mission est de faciliter le travail partenarial entre différents acteurs du commerce, pour concevoir et mettre en œuvre les stratégies établies en commun par la collectivité, les chambres consulaires, les unions commerciales en faveur du commerce dans les centres -villes, quartiers et bourgs
o systématiser les dispositifs d’alertes pour les commerçants les plus exposés.
o Droit préemption
